في ZARZA أردنا تناول هذا الموضوع بجدية طاولة مستديرة، حيث شارك مهندسو ZARZA تجاربهم، ونجحوا في رسم أطروحة مثيرة للاهتمام نشاركها في هذا المقال، وهي تسعى، إلى جانب كونها حقيقة واضحة، لأن تكون ميزة وعلاجًا لمن يعانون، كما يعاني كثيرون، ما يُسمى IAD (Internet Addiction Disorder) أو اضطراب إدمان الإنترنت بالعربية.
إدمان الإنترنت، حقيقة بوجهين
تبدأ المناقشة وسط الابتسامات والنكات في جلسة المؤتمرات المرئية متعددة النقاط الشهرية، التي التقى فيها أكثر من 70 مهندسًا من ZARZA، يمثلون فيما بينهم 32 دولة يتواجد فيها مهندسو ZARZA المنتشرون، مستعدين لإرضاء محفظة عملائنا المنتقاة؛ وعندها فقط يُفتتح المنتدى الذي يحمل عنوان هذا المقال “إدمان الإنترنت، أهلًا بكم في مجموعة الدعم”.
وبعد مقدمة موجزة، بدأوا واحدًا تلو الآخر في عرض تجاربهم وتعليقاتهم، مجمّعين في اتجاهين كبيرين: التجارب الشخصية وتجارب العملاء، ونجحنا جماعيًا في تحديد نوعين من الحالات العملية داخل إدمان الإنترنت، تتفاوتان تبعًا لمنظور كل شخص ووضعه.
إدمان الإنترنت السلبي، مشكلة الفراغ
تُعرَف الجوانب السلبية لكل إدمان بعزلة الأشخاص، والتأثير السلبي على أفراد الأسرة، وعدم تلبية احتياجات من يعتمدون عليهم. وهذا هو حال الأشخاص الذين يقضون ساعات وساعات أمام الحاسوب يغذّون قواعد بيانات خارجية، عند استخدامهم مثلًا الشبكات الاجتماعية أو الألعاب التفاعلية، حيث لا تُدفع مقابل مشاركاتهم أي أجور، بل على العكس يتحولون إلى نوع المستخدم المثالي لأي مشروع ويب.
فهم ينقرون على الإعلانات، ويملأون النماذج والاستبيانات، ويشاركون في نشر المحتويات على نطاق واسع، مما يُثري أطرافًا ثالثة تحصل فضلًا عن ذلك على وقتهم مجانًا تمامًا.
هذا النوع من إدمان الإنترنت السلبي هو ما يندرج فيه معظم الناس، وهم ضحايا فرط الخيارات لـ”قتل الوقت على الشبكة”، الذين يستثمرون وقتهم وجهودهم في شيء لا يتحول إلى طعام في خزانتهم، وبالتالي لا يزيد أرقام حساب توفيرهم ولا يصلح لسداد الرهن العقاري مثلًا.
إدمان الإنترنت النشط، الذريعة الاجتماعية المثالية
إدمان الإنترنت النشط هو في ذاته، مثل سابقه، إدمان. والفرق أنه عمليًا ما يعاني منه جميع المهنيين في تقنية المعلومات، إذ يجدون أنفسهم متصلين بالأجهزة المحمولة معظم الوقت، وهذا مصدر دخلهم ودراستهم و/أو توليد منافعهم.
المدمن سيبقى مدمنًا دائمًا، لكن بإمكانه التحكم في العادةFundación Krysallis
وبالبدء من هذا الطرح، فإن المهني الذي يرى وقته على الإنترنت مدفوع الأجر ويعيش من أنشطته أمام الحاسوب أو باستخدام الوسائط الرقمية قناةً لمهنته، ليس بمنأى عن أن يصل إلى بيته ويبحث عن حاسوب ليلعب، أو ليواصل متابعة الشبكات الاجتماعية، و/أو ليقوم بأي نشاط يبقيه مرتبطًا بالوسائط الإلكترونية.
وهذا النوع من إدمان الإنترنت النشط، بخلاف السلبي، أكثر خطورة بعض الشيء، لأنه يتلقى “رعايةً” تغذّي سلوكه، وهو ما يستلزم نضجًا إضافيًا لتجاوز إدمان الإنترنت وليكون المرء شخصًا يحقق توازنًا بين حياته الافتراضية وحياته الجماعية وحياته في المجتمع.
العلاج وأساليب تجاوز إدمان الإنترنت
أنشطة خارج الاتصال (off-line): في كلتا الحالتين، فإن السعي إلى أنشطة خارج الوسائط الرقمية خطوة ضرورية للحفاظ على التوازن. وبلا شك، يتفق الخبراء على أن الأنشطة الرياضية إلى جانب نظام غذائي جيد تصبح مرة أخرى حليفة لمدمن الإنترنت وتتيح للمهني الحديث أو للشخص عمومًا الذي يجد نفسه في إدمان الإنترنت أن يبقى بصحة جيدة.
- الإنتاجية والتركيز: يتفق مهندسو ZARZA على أنهم حين يجلسون أمام الحاسوب فإنهم يفعلون ذلك للعمل، وعمومًا لإدارة و/أو تشخيص جهاز من أجهزة تقنية المعلومات، وبالتالي لتوليد الموارد التي تحافظ على نمط حياتهم. وهذا الوضع يحدثنا عن العمل وعن جعل وقتنا، ونحن “ضحايا” إدمان الإنترنت، مولّدًا لأنشطة يمكننا تحقيق دخل منها، سواء ببيع الخدمات وابتكارها أو باستخدامه وسيلة للدراسة والبحث. علينا أن نبقي وقتنا مركّزًا.
- البحث عن هوايات “عتيقة الطراز” (old-school): الهوايات أمر ضروري للإنسان، واللجوء إلى أي نوع من النشاط يمنحنا المتعة ويتيح لنا الترويح والتفاعل هو مبدئيًا أسلوب ممتاز لاستخدامه وفصل وجهة تسليتنا عن الوقت الذي نستثمره في الإنترنت.
- اعمل بنفسك ومن أجل نفسك: لا نتحدث مباشرة عن ريادة الأعمال، بل عن عدم إهدار وقتنا على الإنترنت، حيث من المحتمل أننا نولّد لآخرين موارد بناءً على أفعالنا… وفي النهاية تصبح هذه المواقع مثل “موزّعي” المخدر الذي يولّد لدينا إدمان الإنترنت.
- التوازن بين الكينونة والرغبة: علينا أن نضع أنفسنا أمام سؤال بسيط… هل ما أفعله نتيجة لما أرغب فيه؟ وهكذا سنعرف ما إذا كنا نوجّه جهودنا نحو حيث تصورنا أنفسنا يومًا ما.
مجموعة دعم لإدمان الإنترنت
في ZARZA نحن ملتزمون تجاه الأقلية من الخبراء الذين يعتبرون إدمان الإنترنت مشكلة حقيقية، ونؤسس موقفنا على تعليقات وتجارب عملائنا أنفسهم، الذين يواجهون يوميًا أن يقضي موظفوهم وأبناؤهم وأفراد أسرهم عشرات الساعات أمام الحاسوب بينما لا يُظهر سجلّهم سوى دخول إلى مواقع الشبكات الاجتماعية وشبكات الملفات من نوع p2p، وأن هذا صار يُعتبر عاملًا من عوامل التسريح وتقييد النمو.
لما سبق، نقول لكل من وجد نفسه في ما شاركناه في هذه المدونة إنهم ليسوا وحدهم، وإننا هنا لنُريهم كيف يمكن تحويل إدمان الإنترنت إلى انضباط وتفانٍ ونجاح جماعي، مستندين دائمًا إلى معتقداتنا الفردية وإلى هدف عملائنا وأصدقائنا.
اترك ملاحظتك