العمل عن بُعد للموظفين محل الثقة

انتشر العمل عن بُعد في السنوات الأخيرة بفضل التسهيلات التي أتاحتها تقنية المعلومات، حيث صار بالإمكان اليوم مشاركة الصورة والنص والفيديو وإعدادها وتوزيعها بصرف النظر عن الموقع الجغرافي لمكاتبنا ومنشآتنا.

وقد أتاح ذلك تحديات وفرصًا جديدة للمنظمات والهيئات والشركات عمومًا، التي تمكنت من التقدم نحو عصر جديد في إدارة موظفيها؛ غير أنه، كشأن كل جديد، تطلّب تعلمًا نفصّله اليوم سعيًا إلى تقديم معلومات مفيدة لكم في حال كنتم تفكرون في تطبيقه في المؤسسة التي تمثلونها، أو في تصحيح بعض الأخطاء إن كنتم قد شرعتم في تنفيذه بالفعل.

العمل عن بُعد ليس لجميع الموظفين، بل للموظفين محل الثقة

للأسف، ثمة شريحة من العمال غير المؤهلين، وبعض المهنيين، ينظرون إلى عملهم بوصفه حاجة والتزامًا، ويؤدون مهنتهم بإحباط لأنهم لم يبلغوا طوال حياتهم الأهداف المتكاملة التي كانت ستتيح لهم التميّز في مجالاتهم، ومن ثمّ حب ما يفعلونه. بالنسبة إلى هذا النوع من العاملين، لا يُعد العمل عن بُعد خيارًا مناسبًا… على الأقل من وجهة نظر صاحب العمل، الذي قد يخسر المال ويتعرض للخداع من موظفين عديمي الضمير.

يجب أن يكون العمل عن بُعد حلًّا لعملٍ متميز بلغ من الاحتراف حدًّا يمكن معه أداؤه داخل منشآتنا أو خارجها، دون أن يتعارض مع مصالح المنظمة، ودون الإضرار بالسبب الحقيقي الذي فُتح من أجله المنصب الوظيفي.

ولهذا فإن عوامل الوقت والأداء وأخلاقيات المهنة هي من بين العوامل الجوهرية للعمل عن بُعد، وهي التي تجعل من هذا الخيار خيارًا لموظفينا محل الثقة.

كيف يستفيد صاحب العمل من العمل عن بُعد؟

تحصل المنظمات التي تتبنى العمل عن بُعد على منافع متعددة في ما يخص استخدام التقنيات، إذ تنضم إلى تيار جامع للمواهب يتيح لها الآن الاستعانة بأفضل المهنيين، دون قيود المواقع الجغرافية.

قد تكون المنافع كثيرة وبالغة الأهمية، شريطة أن ننجح في تجاوز عملية التحقق من ملاءمة المرشح.

في ما يلي بعض أبرز المزايا التي يقدمها العمل عن بُعد لأصحاب العمل.

• البنية التحتية المادية: مع عدم وجود العامل ماديًا في منشآتنا، يمكن تخصيص الحيّز الذي كان يشغله في مقصورة أو مكتب لأغراض إدارية و/أو تجارية أخرى.
• النفقات المرتبطة: يتطلب إبقاء عامل في منشآتنا استثمارًا في المستلزمات التي يستهلكها، مثل الكهرباء والماء والخطوط الهاتفية والإنترنت، وغيرها كالقرطاسية وما إلى ذلك.
• الجاهزية: بالإبقاء على عاملين عبر العمل عن بُعد موزعين في مناطق جغرافية مختلفة، يمكننا تقديم خدمات بشروط تنافسية تستمر في العمل خارج ساعات الدوام الرسمي في منشآتنا.
• الاحتفاظ بالموارد البشرية: بمنح العاملين محل الثقة ثقةً، يستفيد صاحب العمل من طول بقائهم وخبرتهم، إذ يحظون بشروط أفضل مما قد تعرضه عليهم شركة أخرى، وبذلك يُوفَّر في التأهيل والتدريب.
• يقلّل التغيّب: بما أن العامل يخضع للمتابعة ولا يُضطر إلى التنقل في ظروف مناخية صعبة، تقلّ الإجازات المرضية والطوارئ الناجمة عن ازدحام الطرق و/أو الحوادث بأنواعها في طريقهم إلى منشآتنا.

كما نرى، يحصل صاحب العمل على منافع في مواجهة طريقة جديدة لإدارة الأعمال، تتيح له استثمار ميزانياته في البنية التحتية وفي شبكات قابلة للنشر في أنحاء مدينته أو بلده أو حتى حول العالم، وتمنح عامليه خيار الطباعة في منشآتنا وهم جالسون في منازلهم، من بين خيارات كثيرة أخرى يمكن أن يطوّرها مهندسكم من ZARZA محل الثقة.

العامل: مزايا جذابة للعمل عن بُعد

يرى العامل انخفاضًا في النفقات ونموًّا في مرونة جدوله، إذ يمكنه مباشرة عمل أكثر تركيزًا على النتائج والجاهزية، وأقل اعتمادًا على النقل العام أو الخاص، ويتيح له البقاء على تواصل أكبر مع اهتماماته الشخصية.

يدرك العاملون محل الثقة في أي شركة أن دورهم مهم، وأنهم إذ لا يوجدون ماديًا في الشركة أو المنظمة، فإن أداءهم يجب أن يتحدث عن نفسه، وهذا يمنحهم دافعًا في مواجهة المسؤولية التي ينطوي عليها منصب قائم على الثقة، حيث يمكنهم التمتع بمزايا اكتسبوها بمهنيتهم، وتمنحهم إلى جانب الاستقرار فرصًا للنمو.

من بين المنافع الكثيرة التي يحوزها العامل، يمكننا أن نذكر:

• يخفّض مستويات التوتر والقلق.
• يتمتعون براحة أكبر بالعمل من منازلهم.
• يقلّل الوقت الضائع من منشآت صاحب العمل وإليها.
• يلغي مشكلات مواقف السيارات واختناقات المرور.
• يوازن بين أهمية العمل واهتماماته الشخصية والأسرة.
• يمنح الموظفين إمكانية العمل في ساعات النهار أو الليل التي يكونون فيها أكثر إنتاجية.
• يزيد المال المتاح للموظفين ويقلّل نفقات العمل خارج المنزل.
• يزيد الخصوصية ويقلّل المقاطعات
• يمنح تحكمًا أكبر في بيئة العمل ويقلّل النزاعات بين الموظفين.
• تحكّم في البيئة مثل درجة الحرارة والإضاءة وراحة المكتب والكراسي والموسيقى والملبس.
• يتيح الوصول إلى فرص بعيدة جغرافيًا، بما يسمح بالانتقال إلى مدينة أخرى مع الاحتفاظ بالوظيفة.
• يوفّر إمكانية وصول أكبر لعمل ذوي الإعاقة وذوي القدرات المحدودة

بعض تحديات العمل عن بُعد

بوصفه مقالًا تعليميًا، لا بد أن نجري مقارنة صغيرة بين “عيوب” العمل عن بُعد أو تحدياته، بالنسبة إلى المجتمع وإلى صاحب العمل والعامل على حد سواء؛ ومع ذلك، يمكن تجاوز معظمها بالاتفاق بين الأطراف، وبالأخلاق والمهنية، وبالاستخدام الصحيح للتقنيات.

السؤال ليس إن كان سيحدث، بل متى ينبغي لنا فعله

العمل عن بُعد شكل حديث وضروري لإدارة الأعمال، ويتيح جوانب كثيرة تمكّن المنافسة من خفض تكاليفها بتقديم خدمات ومنتجات تُنجَز في بيئات أقل كلفة من بيئات المكتب التقليدي.

نحن في ZARZA متخصصون في العمل عن بُعد، سواء في إنشاء الشبكات الخاصة الافتراضية (VPN) لإدارة المعلومات، أو في قنوات المتابعة الفعالة لوقت العمل ولنطاق المشاريع ولإدارة الفرق البعيدة خدمةً للأهداف المؤسسية.

مهندسونا الموزعون حول العالم في انتظاركم لمساعدتكم على اتخاذ الخطوة التالية، ولم لا، أن تصبحوا خلال وقت قصير شركة أو منظمة أكثر تنافسية، بقدرة أكبر واستغلال أفضل لمساحاتكم المادية، وبتقارير وبيانات تدعم إدارتكم.